Sunrise sms online lesen

Konsumenten erinnern sich: Ein brandneues Handy für 1 Franken, dafür gekoppelt an ein relativ teures Abo.

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Mittlerweile aber hat das subventionierte Gerät laut der Swisscom an Bedeutung verloren. Das Unternehmen stützt sich auf eine Umfrage, die es in Auftrag gegeben hat. Lediglich 10 Prozent wünschen sich noch regelmässig ein neues, vergünstigtes Gerät. Comparis-Experte Frick bezweifelt zwar, dass Konsumenten ein Handy so lange nutzen wollen, bis es den Geist aufgibt. Aber auch er beobachtet:.

Dies vor allem, weil heute die technologischen Sprünge von einer Gerätegeneration zur nächsten nicht mehr so gross seien wie früher. Dennoch ist sie hierbei, anders als bei der Abschaffung der Roaminggebühren, nicht die Pionierin in der Schweiz. Sie sehen auf den ersten Blick, wie viel das Handy und wie viel das Abonnement kostet. Newsletter bestellen.

Gelöst: Problem mit der sms-Zustellung an eine bestimmte N | Swisscom Community

Neueste Artikel. Ostschweizer helfen Ostschweizern. Diese lohnen sich wegen der Grundgebühr aber nur, wenn man mehr als bloss einen kurzen Anruf aus den Ferien machen will. Aufgepasst: Manche Anbieter unterscheiden nicht nur nach Land, sondern auch nach dem ausländischen Netz. Noch immer hat die Mehrheit der Schweizer Handybenutzer ein Abo mit einer fixen Monatsgebühr — obwohl laut dem Vergleichsdienst Comparis die allermeisten mit einem vorausbezahlten prepaid Preismodell günstiger fahren würden. Ein Monatsabo lohnt sich nur für Leute, die sehr viel mit dem Handy telefonieren oder surfen.

Sofort auszusteigen lohnt sich nicht, weil die Netzbetreiber dafür eine saftige Straftaxe verrechnen. Unterwegs rasch die E-Mails checken, die nächste Bahnverbindung abfragen, ein Youtube-Video schauen — Mailen und Surfen kann schnell extrem teuer werden. Das klingt nach wenig, aber ein 3-Minuten-Youtube-Video kostet so bereits 35 bis 70 Franken.

Viele Nutzer werden darum plötzlich von Rechnungen über einige tausend Franken überrascht. Abhilfe schaffen die Datenoptionen, die Swisscom, Sunrise und Orange zusätzlich zu den Abos anbieten. Tipp Wer mailen und surfen will, braucht unbedingt eine Datenübertragungsoption zum Abo; man kann sie über die Hotline des Anbieters bestellen. Für Auslandsreisen sind Zusatzoptionen erhältlich. Wer all dies nicht nutzen will, soll sich vergewissern, dass diese Funktion im Handy gesperrt ist, und zusätzlich seinen Anbieter schriftlich informieren, dass er keinen Internetzugang will.

Die Krux ist, dass sich ein einzelner Klingelton oft gar nicht herunterladen lässt, sondern dass ein Abo ausgelöst wird. Das Handy auszuschalten nützt nichts. Nachdem man stundenlang auf einen Hotline-Mitarbeiter gewartet hat, wird Jedesmal die gleiche Prozedur wiederholt und man erzählt alles nochmals. Man spielt den ganzen Vorfall wieder durch, und zum Schluss ist man gleichweit.

Auf allfälligen Input wird nicht gehört, da ja der Kunde sowieso nichts vom ganzen versteht. Es geht soweit, dass ich nach 2 Wochen Probleme und nach x-ten Anruf, immer noch mit ihrem Mitarbeiter die Verkabelung überprüfen musste. Auch nachdem die Cablex vor Ort das ganze beim ersten Besuch überprüft hatte, wollte man mit mir nochmals die Verkabelung überprüfen.

Teilweise ist es mir vorgekommen, dass man nicht ernst genommen wird. Oft wird einem mitgeteilt, dass der Fall weitergeleitet wird oder wurde, und das man jetzt nichts machen kann. Ohne mehrmaliges Anrufen geht nichts. Meiner Meinung nach ist der Sunrise Support überfordert. Die ganze Fallabwicklung lässt sehr zu wünschen übrig. Leider funktioniert mein Sunrise TV bis zum heutigen Datum nicht richtig: Mehrmaliges anrufen auf die Hotline, mit der Bitte um eine Kontaktaufnahme durch …..

Wie soll es weiter gehen? Wie viele Stunden muss ich noch investieren bis das Produkt einwandfrei funktioniert? Februar Geh in ein Sunrise Center. Lass von dort bei TV-Tech anrufen, nimm deine alte Box mit. Du bekommst die Box im Shop ausgetauscht, nachdem dies von der entsprechenden Abteilung aktiviert wurde. Meistens ist die Box das Problem. Ich war eigentlich immer relativ zufrieden mit Sunrise, bis ich dann umgezogen bin. Ich habe alles soweit im Mobilzone-Shop angegeben damit der Wechsel gut vonstatten gehen konnte.

Alles wurde per Fax an Sunrise gesendet und ich sollte innerhalb von einer Woche Bescheid bekommen wegen Techniker, etc. Nach ein paar Tagen meldeten sie sich dann auch wirklich, allerdings nur um nachzufragen, ob ich wirklich umgezogen bin. Ich wartete noch eine weitere Woche, als nichts kam, rief ich bei der Sunrisehotline an und befand mich dann für fast eine Stunde in der Warteschlange. Also aufgelegt und ab wieder zum Mobilezoneshop.

Das ganze ging dann noch ca.

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Die, inzwischen an meine neue Adresse geschickte, Rechnung stornierte ich sofort, da ich nicht einsah für Festnetz und Internet, welches ich gar nicht hatte, zahlen zu müssen. Bekam allerdings auch darauf nie eine Antwort. Auch als ich mich direkt an den nächsten Sunriseshop wandte, bekam ich nur das bereits Vertraute erzählt. Es hätte bei der Ummeldung einen Fehler gegeben und meine Wohnadresse, wo also Internet und Festnetz weiterhin geleitet wurde, war weiterhin die alte Adresse, nur die Rechnungsadresse wurde geändert. Nachdem ich 3 Monate hintereinander meine Rechnungen immerwieder reklamiert hatte und nie eine Antwort kam, wurde dann ohne Vorwarnung auch noch meine Handynummer deaktiviert.

Daraufhin kündigte ich wegen Vertragsbruch seitens der Sunrise endgültig meinen Vertrag und wechselte zu Orange hier funktionierte alles super. Kurz darauf kam dann die dicke Rechnung. Wegen vorzeitiger Kündigung soll ich nun knapp CHF zahlen! Der ganze Mist ging jetzt auch schon zum Inkassobüro halleluja immerhin die haben Kontakt mit der Sunrise , denen sie erzählt haben, dass ich Nachrichten und SMS bekommen hätte, weil sie die Nummer meines Vormieters haben wollten Anmerkung nebenbei: sowohl in der Ummeldung als auch später bei jedem Besuch in einem Mobilzone- oder Sunriseshop gab ich an, dass ich die Erstmieterin bin.

Nach dem ich lange mitgelesen habe nun meine Geschichte! Dieselbe Geschichte! Betreibungen im Register eingetragen! Praktisch 1 :1 zu der Geschichte hier, nur dass kein Ausland beteiligt war!

SMS online versenden - so geht's

Ich war auch so 2 Jahre Sunset Kunde, das Netz war nicht schlecht! Keine Probleme, auch mit der Rechnung nicht, nur der Kundendienst war ein Problem, aber das wissen wir ja! Nr fristgerecht übertragen!! Letzte Rechnung Korrekt seitdem nie mehr etwas gehört von Sunset! Nun bleibe ich aber auch nicht bei Orange, Netz ist schlecht und das Beste ist, die haben die Rabatte die ich ohne Handykauf gehabt hätte, einfach gestrichen OHNE dem Kunden etwas zu sagen! Also bin ich seit ein paar Tagen SC Kunde!

Doch auch dort gibt es diese Grenze. Sunrise zieht sich mit folgendem Absatz eiskalt aus der Affäre:. Februar Wundert dich das? Denkst du, dass ist bei anderen nicht genauso? Und dann passiert es zu recht! Ich hatte nie grosse Probleme, man hat mir alle zwei Jahre sogar einen Prospekt zukommen lassen, woraus ich ein aktuelles Handy preisgünstiger auswählen konnte.

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Damals war Kundenbindung wichtig. Um Neugeräte muss ich mich aktiv bemühen, bevor der Vertrag automatisch erneuert wird.

Und ich befürchte, es wird noch schlimmer. Und den deutlich schlechteren Support habe ich noch gar nicht erwähnt…. Mein Abo läuft im Sommer aus. Ich werde bis dann sogar 2 CHF mehr zahlen. Nur weil ich dieser Firma meine Email-Adresse nicht anvertrauen will. Ich gehe ja dank Sunrise nicht mehr zur Post, sondern kann bei der Bank exakte Rappenbeträge überweisen. Laut Support soll das gehen. Bin gespannt. Vielleicht erhalte ich ja eine Mahnung.

Na ja: wenn mich Sunrise wegen Kleinbeträgen und Umweltschutz belästigt und nötigt, mehr zu zahlen, dann kann ich auch genauer hinschauen. Früher musste ich nie genau hinschauen. Man hatte seinen Tarif, hatte seine Rechnung. Heute hat man — wenn man aus Vergesslichkeit zur Post geht — noch Strafgebühren von 95 Rappen.