Handy guthaben abfragen callmobile

So entschloss ich mich zum Wechsel. Dies geschah unkompliziert über die Website, ich wählte die Option Rufnummernübernahme eine Portierung kostet bei callmobile nichts, wichtig ist nur dass die meisten alten Provider nochmals 25 bis maximal 30 Euro für die Portierung verlangen, in meinem Fall mussten also 25 Euro auf der Prepaidkarte drauf sein damit dem Portierungsantrag auch stattgegeben wurde damit ich meine gute alte Rufnummer behalten konnte.

Alternativ hätte ich auch eine neue Nummer wählen können aber das wollte ich nicht. Wählt man eine neue Nummer, so kann man sich die natürlich selbst aussuchen, für einen kleinen Aufpreis werden einem auch sogenannte Goldnummern zur Wahl gestellt, das sind Nummern die maximal 4 verschiedene Ziffern beinhalten. Aber wie gesagt wollte ich ja meine Nummer behalten. Die Anmeldung an sich ist total problemlos und selbsterklärend. Die üblichen Angaben wie Adresse, Geburtsdatum, Personalausweisnummer etc. In meinem Fall musste ich noch vor dem Wechsel bei T-Mobile kündigen, man sollte wissen dass die Anbieter für eine solche Kündigung mit Wechsel tlw.

Fristen von 3 bis 4 Monaten haben, hier sollte man sich also rechtzeitig informieren wie man kündigen muss damit man die Nummer zu einem neuen Anbieter übernehmen muss, wichtig ist auch dass binnen 4 Wochen nach Bestätigung der Kündigung der Portierungsauftrag durch den neuen Anbieter ausgelöst wird. Die Übernahme zu callmobile selbst ist kostenlos, d. Callmobile erhebt keine Gebühren! Ich habe meine Kündigung direkt in einem T-Punkt erledigt und erhielt wenig später die Kündigungsbestätigung von T-Mobile die ich dann nach meiner Anmeldung zusammen mit einem vorbereiteten Übernahmeauftrag zu callmobile faxte damit die den Portierungsantrag stellen konnten und dann war die ganze Sache schon erledigt, der Wechsel dauerte bei mir eine knappe Woche und das trotzdem gerade Scharen von Kunden zu den neuen Anbietern wechselten.

Am Tag der Portierung, also des Wechsels hatte ich dann zunächst keine Verbindung mehr mit der alten SIM Karte, ich legte also die neue ein und wartete ab. Die Karte hatte ich wie notwendig online bereits freigeschaltet, trotzdem passierte eine Weile erst einmal nichts.

Rückerstattung von Guthaben bei callmobile

Ich rief dann ungeduldig mal kurz bei der Hotline an und erfuhr dass es bis zu 24 Stunden dauern könnte bis die Karte aktiv sei, aber so lange musste ich mich dann gar nicht mehr gedulden denn nach etwa 1,5 Stunden funktionierte alles und ich konnte loslegen. Was mir auffiel: Auf meinem Handy sah ich kein Anbieterlogo von callmobile, das ist ein bekannter Fehler auf zahlreichen Handys aber das stört mich nicht, ganz im Gegenteil. Auch ein paar kurze Fakten zur Firma gehören für mich in einen solchen Bericht unbedingt dazu. November startete callmobile in Deutschland unter dem Namen easymobile.

Easymobile existiert meines Wissens nach als Marke inzwischen in keinem Land mehr. Zunächst gab es nur einen Tarif bei callmobile, es ist quasi der Standardtarif. Die Prüfung wird jeden Monat aufs Neue für die vorangegangenen 3 Monate durchgeführt. Inlandsverbindungen zu callmobile-Kunden, rund um die Uhr: 0,04 Inlandsverbindungen in das dt.

Fest- und Mobilfunknetz und zur eigenen Mailbox, rund um die Uhr 0,14 Auf die Auslandspreise verzichte ich, die findet ihr auf callmobile. Zu Beginn waren die Preise 2 Cent teurer und dann wurden diese Preise hier eingeführt, zunächst immer nur befristet aber inzwischen gelten sie meines Wissens nach unbefristet.

callmobile Guthaben abfragen und Guthaben auf Karte aufladen

Besonders günstig sind halt Telefonate mit anderen Callmobile-Kunden. Verbesserungswürdig halte ich die Kosten für die Mailboxabfrage, einige Konkurrenten ermöglichen das günstiger oder sogar kostenlos. SMS Versand in alle dt. Wichtig zu wissen ist, dass es sich um einen Prepaidtarif handelt, sprich man muss vor dem Telefonieren Guthaben aufladen. Man kann einmal "per Hand" aufladen lassen ab 15 Euro oder man legt fest dass bei Unterschreiten eines Guthabens von 2 Euro das Konto automatisch mit einem bestimmten Betrag ab 15 Euro aufgeladen wird.

Maximal kann man Euro auf ein Mal aufladen bzw. Mehr telefonieren kann man also nicht :-P Lädt man manuell auf, wird pro Aufladung eine kleine Gebühr von 20 Cent erhoben, das steht nur irgendwo im Kleingedruckten! Ich benutze inzwischen die automatische Aufladung weil es praktischer ist und dank entsprechender Kontostands SMS bin ich auch stets im Bilde wie viel Guthaben ich noch habe. Inzwischen kann man auch per SMS kostenpflichtig den Kontostand abfragen, ich empfehle aber die kostenlose Abfrage auf der Website.

Für Kunden die nicht automatisch aufladen lassen ist noch wichtig zu wissen dass Gespräche nicht gleich unterbrochen werden wenn man die 0 Euro unterschreitet. Erst bei einem Minus von 10 Euro wird das Gespräch beendet und die Karte ggfs. Die Karte wird ebenfalls gesperrt wenn man mehrere Tage in Folge ein negatives Konto aufweist. Ein Entsperren kostet meines Wissens nach 5 Euro.

Aber hier sollten Interessenten ggfs. Besser die aktuelle Preisliste lesen, dort findet ihr ohnehin alle aktuellen Preise z. Die Minutenpreise für alle deutschen Netze liegen bei einheitlich 10 Cent pro Minute, es gibt keine weiteren Vergünstigungen, auch nicht anbieterintern. Auch in diesem Tarif hat man die bekannten Aufladefunktionen. Wer viel telefoniert, ist bei diesem Tarif natürlich richtig aber man sollte es sich gut überlegen denn die SMS Preise sind dafür schon wieder recht hoch und man bindet sich 24 Monate an den Tarif und bekommt auch hier kein subventioniertes Handy!

Alles Wichtige kann man direkt auf callmobile. Es gibt ferner ein E-Mailformular um den Support zu kontaktieren und einen Onlinechat.

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• Die aktuellen Tarife von Callmobile in der Übersicht.
• Media Markt: günstige Prepaid und Laufzeit Tarife für Ihr Handy, Notebook und Smartphone.
• Schnell und einfach: Callmobile-Karte aufladen – HandY FAQ;
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Das E-Mailformular habe ich bevor ich Kunde wurde einmal verwendet, die Reaktionszeit hier war okay 2 Tage , die Antwort hätte ausführlicher sein können. Den Chat kann ich nur sehr loben.

Es handelt sich um einen Javachat und man muss eigentlich nie lange auf einen Betreuer warten. Die Betreuer wirken immer recht kompetent und gehen ausführlich auf das Problem ein. Für kundensensible Sachen sollte man persönliche Daten wie die Kontoverbindung wissen damit die Leute das Gegenüber auch als ihren Kunden identifizieren können.

Den Chat habe ich u.

Kurzwahl: *100#

Das MMS Problem konnte durch den Support zwar nicht wirklich gelöst werden, aber man gab mir zumindest die richtige Richtung vor, es fehlte nämlich nur ein kleiner entscheidener Hinweis. Letztendlich lag es aber auch nur an einem Problem meines Handys und nicht am Anbieter also ist das zu verschmerzen zumal in dem Fall wohl eher der Handyhersteller Support leisten müsste.

Übrigens werden in der Regel keine Textbausteine verwendet, die Antwort ist fast immer individuell auf das Problem zugeschnitten nur bei wirklichen Standardfragen gibt es halt Standardantworten. Ferner gibt es noch eine Telefonhotline. Eine kostenlose Hotline wäre natürlich besser, aber die Kosten finde ich gerade noch in Ordnung zumal so ein Service halt auch Geld kostet und mit dem Chat hat man ja eine kostenlose Möglichkeit für Support, im Chat kann ein Kundenbetreuer nämlich gleichzeitig mehrere Anfragen betreuen die meisten Anfragen sind so simpel dass das kein Problem ist sich auf mehrere Gespräche zu konzentrieren und ist damit effektiver.

Alles in allem finde ich den Servicebereich sehr gelungen, die Website ist übersichtlich und informativ und der Kundenbereich einfach zu bedienen. Insbesondere der EV-Nachweis ist eine feine Sache. Gut finde ich auch dass man über wichtige Änderungen informiert wird. Übrigens bietet callmobile seit einiger Zeit auch einen Handyshop an in dem man halbwegs günstig einige vor allem ältere Handymodelle bestellen kann.

Callmobile: Guthaben aufladen - CHIP

Das Angebot ist zwar recht eingeschränkt, aber an und für sich ganz okay. Alles in allem bin ich nicht nur mit dem Service sondern mit Callmobile als Ganzes sehr zufrieden. Dank der Verwendung des D1 Netzes habe ich eine gute Netzabdeckung bei toller Qualität ich hatte noch nie wirklich Netzprobleme.

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Die Preise sind wie gesagt was Deutschland angeht überwiegend okay, einige Details sind natürlich verbesserungswürdig. Vor einiger Zeit wurde diese durch eine Umstellung automatisch aktiviert, kein Problem soweit da ich sie eigentlich ohnehin selbst aktivieren wollte. Allerdings stört mich, dass man oft eine SMS bekommt man habe neue Nachrichten und wenn man dann abhört wird gesagt dass der Anrufer keine Nachricht hinterlassen hat. Also habe ich doch gar keine neue Nachricht und war umsonst in der Mailbox und habe umsonst 14 Cent pro Minute gelöhnt, das ist meines Wissens nach zwar eine Sache des Netzanbieters aber ich finde es trotzdem unschön, mir wäre es egal wenn wie bei anderen Anbietern die Mailbox wenigstens kostenlos wäre.

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Was will man also mehr? Ich kann zusammenfassend also sagen dass ich durchaus zufrieden bin.

Es gibt zwar durchaus einige kleinere Mankos in der Tarifgestaltung und einige Kosten sind auch ein wenig versteckt aber alles in allem ist es der für mich richtige Tarif und ich telefoniere und simse inzwischen deutlich mehr als vorher und gebe dafür noch weniger Geld aus als vorher. Es lohnt sich wirklich mal, einen Preisvergleich zu machen wenn man heute noch mehr als 14 Cent pro Minute zahlt, man wird staunen wie viel Geld man mit Anbietern wie Callmobile es gibt wie gesagt noch andere mit recht ähnlichen Angeboten sparen kann.